01Cine suntem
Website-ul RawBotics Works este operat de [DENUMIREA LEGALĂ A OPERATORULUI], cu sediul în [SEDIU SOCIAL], identificată prin [CUI / CIF], înregistrată la [NR. REGISTRULUI COMERȚULUI].
În această politică, „RawBotics Works”, „noi” și „operatorul” se referă la entitatea de mai sus, care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor descrise aici.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți scrie la hello@rawbotics.works.
Datele de identificare juridică marcate mai sus sunt rezervate și trebuie completate înainte de publicarea website-ului. Nu au fost introduse informații presupuse.
02Cui se aplică această politică
Politica se aplică persoanelor fizice care intră în contact cu RawBotics Works prin intermediul acestui website sau al comunicărilor inițiate din el, respectiv persoanelor care:
- navighează pe website-ul RawBotics Works;
- folosesc pagina de Contact;
- trimit solicitări legate de un proiect;
- ne contactează prin email;
- interacționează cu formularele opționale disponibile pe website;
- furnizează, în alt mod, informații cu caracter personal în legătură cu o posibilă colaborare.
Politica nu acoperă prelucrările realizate de terți pe propriile lor website-uri sau platforme, chiar dacă ai ajuns acolo dintr-un link publicat de noi (vezi secțiunea 17. Linkuri către website-uri terțe).
Atunci când RawBotics Works prelucrează date în cadrul unui contract, în numele și pe baza instrucțiunilor unui client, rolurile părților sunt stabilite prin contractul respectiv, iar informarea persoanelor vizate revine, de regulă, clientului în calitate de operator.
03Ce date putem colecta
În funcție de modul în care interacționezi cu website-ul și de funcționalitățile active, putem prelucra următoarele categorii de date. Enumerarea descrie ce poate fi prelucrat, nu confirmă că fiecare categorie este colectată în orice situație.
Date de identificare și contact
- nume;
- adresă de email;
- companie sau organizație;
- rol / funcție, dacă este furnizat voluntar.
Date furnizate în solicitări
- descrierea proiectului;
- contextul de business;
- contextul tehnic;
- orice informație inclusă voluntar în mesaj.
Date tehnice
Pot fi prelucrate de infrastructura care servește website-ul, în măsura în care este configurată să le înregistreze:
- adresă IP;
- browser;
- tip de dispozitiv;
- sistem de operare;
- marcaje de timp;
- log-uri de cereri / server.
Preferințe și consimțământ
- confirmarea privind utilizarea informațiilor transmise pentru a răspunde solicitării;
- preferințe opționale de comunicare;
- opțiuni privind cookies, în măsura în care un mecanism de consimțământ este activ.
Te rugăm să nu incluzi în mesaje date sensibile (de exemplu, date privind sănătatea, convingerile sau alte categorii speciale) și nici informații confidențiale care nu sunt necesare pentru a înțelege solicitarea ta.
04Cum colectăm datele
Datele pot ajunge la noi pe următoarele căi:
Nu utilizăm în acest document numele unor instrumente de analiză, marketing sau CRM, pentru că acestea trebuie confirmate în raport cu implementarea reală a website-ului.
05De ce folosim datele
Prelucrăm datele numai pentru scopuri determinate. În funcție de situație, acestea pot fi:
- pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor primite;
- pentru a evalua o cerere de colaborare sau un context de proiect;
- pentru a continua comunicarea de business legată de acea solicitare;
- pentru a opera și a menține în siguranță website-ul;
- pentru a diagnostica probleme tehnice;
- pentru a preveni utilizarea abuzivă a website-ului;
- pentru a păstra evidența comunicărilor relevante, acolo unde acest lucru este necesar;
- pentru a respecta obligațiile legale aplicabile;
- pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție, atunci când este cazul.
Dacă apare necesitatea de a folosi datele într-un scop nou, incompatibil cu cel pentru care au fost colectate, vom analiza dacă este nevoie de o informare suplimentară sau de un temei distinct.
06Temeiurile prelucrării
Prelucrarea se poate întemeia, după caz, pe unul dintre următoarele temeiuri:
Temeiul aplicabil depinde de contextul concret al prelucrării.
07Formularul de contact și comunicările
Pagina de Contact permite structurarea unei solicitări de proiect. În configurația actuală a website-ului, formularul funcționează local, în browserul tău:
Formularul poate pregăti conținutul mesajului și îl poate deschide în aplicația de email a utilizatorului. În această configurație, mesajul nu este transmis către RawBotics Works până când utilizatorul nu îl trimite din propria aplicație de email.
Practic, aceasta înseamnă că informațiile completate rămân în browserul tău până în momentul în care alegi să trimiți mesajul. După trimitere, comunicarea urmează traseul obișnuit al unui email și ajunge la adresa hello@rawbotics.works, unde este prelucrată pentru a răspunde solicitării tale.
Corespondența purtată pe email poate fi păstrată atât timp cât este relevantă pentru solicitarea respectivă sau pentru relația de business care decurge din ea, conform secțiunii 12. Perioada de păstrare.
Dacă formularul va fi conectat ulterior la un serviciu de trimitere, la un CRM sau la un backend propriu, această secțiune trebuie actualizată pentru a descrie noua prelucrare, inclusiv furnizorii implicați.
08Date tehnice și log-uri
Ca orice website publicat pe internet, RawBotics Works este servit de o infrastructură tehnică. În măsura în care aceasta este configurată să înregistreze date, pot fi prelucrate metadate tehnice necesare pentru:
- livrarea website-ului către browserul tău;
- menținerea securității infrastructurii;
- detectarea erorilor;
- investigarea utilizării abuzive;
- menținerea fiabilității operaționale.
Aceste date sunt, de regulă, generate automat de servere și nu sunt folosite pentru a construi profiluri comerciale. Nu afirmăm că nu există log-uri: existența și conținutul lor depind de furnizorul de infrastructură și de configurația efectivă a găzduirii.
Furnizorul de găzduire și durata exactă de păstrare a log-urilor trebuie confirmate și completate aici înainte de publicare. Nu au fost indicate valori presupuse.
09Cookies și tehnologii similare
Cookies sunt fișiere mici salvate în browser, folosite pentru funcționarea tehnică a unui website sau pentru alte scopuri, în funcție de tipul lor. Detaliile se regăsesc în Politica de cookies.
- Cookies necesare. Pot fi utilizate pentru funcționarea tehnică a website-ului, pentru securitate și pentru păstrarea unor preferințe strict necesare.
- Cookies de analiză, preferințe sau marketing. Sunt descrise numai dacă sunt efectiv implementate pe website. Această politică nu confirmă existența lor.
- Consimțământ. Acolo unde legislația aplicabilă impune acest lucru, cookies neesențiale nu ar trebui activate înainte de obținerea consimțământului corespunzător, iar acesta trebuie să poată fi retras la fel de ușor cum a fost acordat.
Poți controla cookies și din setările browserului, inclusiv prin ștergerea celor existente. Blocarea anumitor cookies poate afecta funcționarea unor părți din website.
Această secțiune trebuie sincronizată cu Politica de cookies și cu scripturile active în producție. Nu au fost declarate instrumente de analiză sau publicitate care nu au fost confirmate în codul website-ului.
10Furnizori și persoane împuternicite
Pentru a opera website-ul și pentru a comunica, putem folosi furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru, pe baza instrucțiunilor noastre. Aceștia pot susține, după caz, următoarele categorii de servicii:
- găzduire;
- infrastructură și servicii cloud;
- servicii de email;
- securitate și protecție împotriva abuzurilor;
- operarea și mentenanța website-ului;
- analiză de trafic, numai dacă este activată;
- livrarea formularelor sau CRM, numai dacă sunt activate.
Nu indicăm aici numele furnizorilor, pentru că lista trebuie să reflecte implementarea reală a website-ului la momentul publicării. Acolo unde un furnizor prelucrează date în numele nostru, relația ar trebui reglementată printr-un acord corespunzător de prelucrare.
Datele pot fi comunicate și autorităților sau altor entități, atunci când există o obligație legală în acest sens ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
Nu vindem date cu caracter personal.
Categoriile generice de mai sus trebuie înlocuite cu furnizorii verificați, odată ce arhitectura de deployment este finalizată.
11Transferuri internaționale
În funcție de furnizorii tehnici utilizați, anumite date pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European. Dacă astfel de transferuri au loc, acestea trebuie realizate în baza unui mecanism juridic aplicabil.
Nu afirmăm că toate datele rămân exclusiv în Uniunea Europeană și nici nu descriem un mecanism specific de transfer, pentru că acesta depinde de furnizorii efectiv folosiți. Informațiile concrete privind localizarea prelucrării și mecanismul aplicabil trebuie completate după stabilirea arhitecturii finale.
Pentru detalii despre situația la zi, ne poți scrie la hello@rawbotics.works.
12Perioada de păstrare
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate. Durata efectivă depinde de context și este determinată, în principal, de următoarele criterii:
- scopul pentru care datele au fost colectate și momentul în care acesta încetează;
- existența unei relații contractuale sau precontractuale în derulare;
- obligațiile legale de păstrare aplicabile;
- termenele relevante pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;
- nevoile operaționale privind log-urile tehnice și de securitate.
Perioadele concrete trebuie corelate cu sistemele și procesele efectiv utilizate de operator.
Câmpurile de mai sus sunt intenționat necompletate: nu indicăm durate care nu au fost stabilite și verificate.
13Securitatea datelor
Urmărim să aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, adecvate riscului, pentru a proteja datele împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- alterării;
- divulgării;
- utilizării abuzive.
Aceste măsuri privesc, după caz, controlul accesului, separarea mediilor, transmiterea securizată a datelor și limitarea informațiilor colectate la ceea ce este necesar.
Niciun sistem conectat la internet nu poate garanta securitate absolută. Dacă observi o problemă de securitate legată de website, te rugăm să ne scrii la hello@rawbotics.works.
Nu invocăm certificări, standarde sau tehnologii specifice de securitate în acest document. Orice astfel de afirmație ar trebui adăugată numai dacă poate fi susținută.
14Drepturile persoanelor vizate
În funcție de context și de legislația aplicabilă, poți avea următoarele drepturi în legătură cu datele tale:
Aceste drepturi nu se aplică automat în orice situație: exercitarea lor depinde de temeiul prelucrării, de scopul acesteia și de condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Atunci când o solicitare nu poate fi îndeplinită, îți vom explica motivul.
15Cum îți poți exercita drepturile
Poți trimite orice solicitare privind datele tale la hello@rawbotics.works.
Pentru a putea răspunde corect, îți recomandăm:
- să menționezi clar ce drept dorești să exerciți;
- să descrii contextul în care ai interacționat cu noi (de exemplu, o solicitare trimisă anterior);
- să indici adresa de email folosită în corespondența relevantă.
În anumite situații, este posibil să avem nevoie de informații suplimentare rezonabile pentru a verifica identitatea solicitantului. Vom cere numai informațiile necesare acestei verificări și nu le vom folosi în alt scop.
Vom trata solicitarea în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul primit, ai dreptul de a te adresa autorității de supraveghere competente.
16Date despre minori
Website-ul RawBotics Works este destinat în principal utilizării profesionale și nu este conceput ca serviciu adresat copiilor.
Nu colectăm în mod intenționat date despre minori prin intermediul acestui website. Dacă observi că un minor ne-a transmis date cu caracter personal, te rugăm să ne scrii la hello@rawbotics.works, pentru a putea analiza situația și a lua măsurile potrivite.
17Linkuri către website-uri terțe
Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau platforme operate de terți. Acestea au propriile politici de confidențialitate, iar RawBotics Works nu controlează modul în care ele prelucrează datele.
Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale website-urilor pe care le accesezi din linkurile publicate aici.
18Modificarea acestei politici
Această politică poate fi actualizată atunci când se schimbă funcționalitățile website-ului, activitățile de prelucrare sau cerințele legale aplicabile.
Versiunea actualizată va afișa o dată revizuită în câmpul Ultima actualizare, din partea de sus a paginii. Nu ne asumăm notificarea individuală pentru fiecare modificare; îți recomandăm să consulți periodic această pagină.
Dacă o modificare implică o prelucrare care necesită consimțământ, acesta va fi solicitat separat, înainte de începerea prelucrării respective.